Wykaz zmian do wersji 3.18.0 (04.03.2020)
Program lojalnościowy — nowe funkcjonalności
Funkcjonalność Programu lojalnościowego została poszerzona o nową opcję konfiguracyjną — reguły zdarzeniowe, które umożliwiają skonfigurowanie zasady otrzymywania punktów jako wynik określonych akcji (np. voucher kodów).
Reguły zdarzeniowe — konfiguracja w Panelu Administracyjnym
W module Program lojalnościowy () dodana została zakładka Reguły zdarzeniowe.
Obecnie dostępne jest tworzenie reguły zdarzeniowej, która umożliwi wygenerowanie kodów do zasilenia konta Programu lojalnościowego punktami. Aby dodać regułę, należy użyć przycisku Nowa reguła, wypełnić parametry i zapisać.
Parametry dostępne do skonfigurowania to:
-
nazwa reguły,
-
zawężenie do wybranej grupy oddziałów kontrahentów,
-
zawężenie do wybranej grupy klientów,
-
nagroda punktowa — ilość punktów powiększająca konto po zastosowaniu kodu,
-
powtarzalność reguły — ilość użyć kodu/wykorzystania reguły w kontekście kontrahenta: jednorazowo, bez ograniczeń, po X dniach (dni liczone godzinowo, np. po 2 dniach = od 12:00 we wtorek do 12:00 w czwartek, kolejne użycie możliwe w czwartek po 12:00),
-
powtarzalność reguły — ilość użyć kodu/wykorzystania reguły w kontekście klienta: jednorazowo, bez ograniczeń, po X dniach (dni liczone godzinowo, np. po 2 dniach = od 12:00 we wtorek do 12:00 w czwartek, kolejne użycie możliwe w czwartek po 12:00),
-
globalny limit wykorzystań reguły — określa, ile razy reguła może być wykorzystana w sklepie (dotyczy wszystkich użytkowników sklepu), jeśli "0" — bez ograniczeń,
-
typ kodu - jednorazowe, wielokrotne — parametr określa sposób wykorzystania pojedynczego kodu.
Po utworzeniu reguły, można wygenerować lub dodać kody działające w ramach reguły. Aby wykonać akcję, należy przejść do sekcji Kody w panelu wybranej reguły zdarzeniowej.
Kody można wygenerować automatycznie. Ilość generowanych w ten sposób kodów jest ograniczona do 1000. Kody można również dodać ręcznie, nadając im dowolną nazwę związaną np. z Walentynkami.
Wygenerowane/dodane kody można wyeksportować w dwóch formatach plików: csv oraz xlsx.
Reguły zdarzeniowe — wykorzystanie kodów w sklepie
Kody można dystrybuować do użytkowników na wiele sposobów, np. poprzez newsletter. Użytkownik może wykorzystać kod zgodnie z zasadami reguły zdarzeniowej, wprowadzając go w sklepie w module Program lojalnościowy w przeznaczonym do tego oknie. Okno do wprowadzenia kodu pojawi się w module Program lojalnościowy po aktywowaniu reguły w Panelu administracyjnym.
Raport stanu punktów programu lojalnościowego
W Panelu administracyjnym dodany został nowy rodzaj raportu: Raport stanu punktów programu lojalnościowego. W zależności od kontekstu zbierania punktów zdefiniowanego w Programie lojalnościowym: oddział kontrahenta lub kontrahent, w raporcie zostaną zaprezentowane dane oddziałów lub kontrahentów. Kolejnymi danymi prezentowanymi w raporcie są: identyfikator zewnętrzny oddziału/kontrahenta, stan punktów aktywnych oraz oczekujących. W raporcie zostały zaprezentowane dane klientów (imię nazwisko, adres e-mail), identyfikator zewnętrzny klienta, stan punktów aktywnych oraz oczekujących.
Reklamacje — ulepszenie funkcjonalności
W Panelu administracyjnym w zakresie reklamacji () wprowadzone zostały zmiany dotyczące typów zgłoszeń oraz zmiany w zakresie dodawania załączników do zgłoszeń.
W ramach ulepszenia funkcjonalności dodane zostały opcje:
-
dezaktywacji typów zgłoszeń,
-
ustawienia własnej kolejności typów zgłoszeń,
-
dodawania załączników widocznych dla klienta tylko przez operatorów z dodaną rolą systemową Menadżer załączników reklamacji.
Dezaktywacja typów zgłoszeń
W Panelu administracyjnym w module Zgłoszeń () dodana została akcja dezaktywacji typów zgłoszeń.
Akcje dostępne w Panelu administracyjnym
Filtrowanie w Panelu administracyjnym (lista zgłoszeń, raport reklamacji) jest możliwe po wszystkich typach zgłoszeń (również dezaktywowanych) i kategoriach. Przy dodawaniu nowego zgłoszenia z poziomu Panelu administracyjnego można wybrać tylko aktywne typy oraz tylko kategorie, które są powiązane z aktywnymi typami.
W poniżej przedstawionym przypadku został dezaktywowany typ Test, który był powiązany z kategorią Produkty. Z racji tego, że jest to jedyny typ powiązany z tą kategorią i został dezaktywowany, kategoria ta nie pojawia się w oknie wyboru kategorii podczas dodawania zgłoszenia.
Zmiana kolejności typów zgłoszeń
Dodano możliwość ustawienia własnej kolejności typów zgłoszeń: , przycisk Zmień kolejność.
Zmiana wykonana w Panelu administracyjnym jest odzwierciedlona w sklepie w liście wyboru widocznej podczas dodawania zgłoszenia.
Nowe uprawnienie — Menadżer załączników reklamacji
Dodana została nowa rola systemowa Menadżer załączników reklamacji. Operator z taką rolą może dodawać załączniki do zgłoszeń widoczne dla klientów. Operator bez tej roli może dodawać załączniki niewidoczne dla klientów.
Oferty dedykowane — prezentacja tagu w formie etykiety na ofercie
W sklepie na liście ofert oraz w szczegółach oferty została dodana prezentacja tagu w formie etykiety obok/pod nazwą oferty. Prezentacja tagów w sklepie jest domyślnie ukryta na poziomie skórki. Element ten można odkryć.
Limitowanie ofert dedykowanych
Dodano nową opcję w ofertach dedykowanych: Ilościowy limit zamówień, która umożliwia ograniczenie ilościowe zamówień z danej oferty dla oddziału kontrahenta.
W konfiguracji oferty dedykowanej, w danych podstawowych dodane zostało pole Ilościowy limit zamówień. Liczba wpisana w tym polu określa ilość zamówień z danej oferty, jaką może zrealizować oddział. Jeżeli np. liczba zamówień = 1, to po wykupieniu jej przez użytkownika danego oddziału, inni użytkownicy tego oddziału nie będą mogli kupić tej oferty — oferta będzie niewidoczna na liście ofert, a jeśli została dodana do koszyka, zostanie z niego usunięta jako niedostępna.
Dodatkowe media w karcie produktu
W Panelu administracyjnym dodana została możliwość zamieszczania w karcie produktu filmów z serwisów You Tube oraz Vimeo, a także plików video z zasobów własnych.
W karcie produktu, w zakładce Media można obecnie, oprócz zdjęć, zamieszczać również filmy ze źródeł:
-
serwis Vimeo,
-
serwis You Tube,
-
zasoby własne — pliki dodane w Panelu administracyjnym w module .
W sklepie pliki są wyświetlane w karcie produktu obok zdjęć produktu. Kliknięcie w ikonę filmu powoduje odtworzenie filmu w oknie przeglądarki, bez przenoszenia użytkownika na stronę serwisu np. You Tube. Zamknięcie okna wyświetlania filmu spowoduje przerwanie odtwarzania i powrót do widoku karty produktu w sklepie.
Statystyki zamówień — nowy moduł w ustawieniach sklepu
W Panelu administracyjnym () dodany został moduł Statystyki zamówień, w którym można skonfigurować ilość produktów wyświetlanych w sklepie w sekcji Najczęściej zamawiane produkty oraz zakres czasowy, z jakiego będą pobierane dane do tej sekcji.
Dostępne opcje to:
-
domyślna liczba wyświetlanych produktów (min. 2, max. 20),
-
zakres czasu, z jakiego wyświetlać produkty — pole do wpisania wartości liczbowej oraz lista jednostek czasu: godziny, tygodnie, miesiące, lata.
W sklepie sekcja Najczęściej zamawiane produkty znajduje się w module zamówień, dostępnym z poziomu Strefy klienta.
Etykiety — możliwość zarządzania identyfikatorami integracyjnymi
W module dodana została możliwość zarządzania identyfikatorami integracyjnymi dla etykiet.
Nowy parametr konfiguracyjny w szablonach wiadomości
W Szablonach wiadomości () dotyczących zamówień został dodany nowy parametr konfiguracyjny ${order_division_phone}. Parametr powoduje dodanie do wysyłanego maila numeru telefonu oddziału, w ramach którego zostało złożone zamówienie.
W wiadomości e-mail wysłanej według szablonu, w którym został użyty nowy parametr konfiguracyjny, podstawiony zostanie numer telefonu oddziału, w ramach którego zostało złożone zamówienie.
Parametr działa w szablonach, które są wysyłane w kontekście konkretnego zamówienia oraz tam, gdzie jest dostępny kontekst oddziału kontrahenta, np. zmiany w zamówieniu, komentarz do zamówienia, zmiana statusu zamówienia, dodanie awizo dostawy.
Dodatkowa nazwa w danych oddziału kontrahenta
W danych podstawowych oddziału kontrahenta w Panelu administracyjnym dodane zostało pole Dodatkowa nazwa, która rozszerza informacje wyświetlane w oknie wyboru oddziału przy składaniu zamówienia w sklepie.
Pole można zasilać danymi z poziomu Panelu administracyjnego (po wyłączeniu integracji danych bazowych i wejściu w tryb edycji), za pomocą komunikatu integracyjnego oraz przez import pliku w module .
W sklepie nazwa dodatkowa jest widoczna na liście oddziałów podczas składania zamówienia. Dzięki dodatkowym danym identyfikującym oddział, przedstawiciel handlowy składający zamówienie w imieniu oddziału, w którym ma wizytę, jest w stanie szybko odnaleźć właściwy oddział. Dane te są szczególnie pomocne w sytuacji, gdy nazwa główna wielu oddziałów brzmi identycznie, np. Sklep Spożywczo-Przemysłowy.
Zarządzanie oddziałami kontrahentów z poziomu sklepu
Dodano możliwość zarządzania oddziałami kontrahentów z poziomu sklepu. Użytkownicy z odpowiednim uprawnieniem mogą dodawać, edytować i zarządzać aktywnością oddziałów kontrahentów.
W celu włączenia funkcjonalności, należy włączyć opcję Włączony moduł zarządzania oddziałami kontrahentów dostępną w .
Włączenie tej opcji spowoduje widoczność modułu Oddziały kontrahenta w Strefie klienta w sklepie przez uprawnionych użytkowników.
Aby użytkownik mógł zarządzać oddziałami kontrahenta z poziomu sklepu, należy przydzielić mu jedną z ról:
-
Menadżer — Ma dostęp do wszelkich funkcji, jakie oferuje sklep,
-
Menadżer użytkowników — Ma dostęp do funkcji przeglądania i tworzenia kont użytkowników i oddziałów kontrahentów.
Po przydzieleniu roli użytkownikowi, będzie on miał dostęp do modułu Oddziały kontrahenta i będzie mógł wykonać akcje:
-
dodać nowy oddział kontrahenta,
-
edytować dane istniejącego oddziału,
-
dezaktywować wybrany oddział (nie można dezaktywować oddziału, w którym się aktualnie pracuje).
Nowy oddział utworzony przez użytkownika z poziomu sklepu jest od razu aktywny i można składać zamówienia w kontekście tego oddziału. Utworzony oddział zostanie dodany do kontrahenta, do którego jest przypisany oddział, w ramach którego pracował użytkownik w momencie tworzenia nowego oddziału. Po dezaktywacji, oddział dezaktywowany jest nadal widoczny na liście oddziałów, ale nie jest dostępny na liście w oknie Wybierz oddział i nie można pracować w kontekście tego oddziału.
Edycja statusów zgód z poziomu Panelu administracyjnego
W Panelu administracyjnym dodano możliwość edycji statusów zgód użytkowników przez operatorów. Funkcjonalność jest dostępna na nowe uprawnienie systemowe Menadżer statusów zgód klienta. Dodany został również nowy raport zgód użytkowników.
Aby operator mógł zmieniać statusy zgód użytkownika, należy przypisać mu uprawnienie: Menadżer statusów zgód klienta. Nowe uprawnienie należy do ról systemowych.
W Panelu administracyjnym dodano możliwość edycji statusów zgód klientów przez operatorów. Funkcjonalność jest dostępna na nowe uprawnienie systemowe Menadżer statusów zgód klienta. Dodany został również nowy raport zgód klientów.
Aby operator mógł zmieniać statusy zgód klienta, należy przypisać mu uprawnienie: Menadżer statusów zgód klienta. Nowe uprawnienie należy do ról systemowych.
Po przydzieleniu takiej roli, na karcie użytkownika w Panelu administracyjnym, w zakładce Zgody operator będzie widział dodatkową kolumnę z Operacjami, w których dostępna będzie aktywacja i dezaktywacja zgody.
Po przydzieleniu takiej roli, na karcie klienta w Panelu administracyjnym, w zakładce Zgody operator będzie widział dodatkową kolumnę z Operacjami, w których dostępna będzie aktywacja i dezaktywacja zgody.
W historii zmian statusów zgód widoczna będzie informacja, kto i kiedy dokonał zmiany statusu zgody.
W ramach zmian w funkcjonalności zgód dodany został nowy raport — Raport zgód użytkowników. Raport zawiera imię i nazwisko, telefon, e-mail użytkownika, nazwę zgody, jej status oraz datę ostatniej zmiany statusu.
W ramach zmian w funkcjonalności zgód dodany został nowy raport — Raport zgód klientów. Raport zawiera imię i nazwisko, telefon, e-mail klienta, nazwę zgody, jej status oraz datę ostatniej zmiany statusu.
Ograniczenie zakresu wyboru daty dostawy
W Panelu administracyjnym w module Kalendarze w zakładce Kalendarze dostaw () dodane zostało nowe pole Ograniczenie zakresu wyboru daty dostawy w dniach, w którym można wprowadzić wartość liczbową. Aby wprowadzić/zmienić dane, należy przejść w tryb edycji kalendarza dostaw.
Ograniczenie to pozwala na ustawienie odpowiednio krótkiego okresu do wyboru jako data dostawy, aby zoptymalizować proces biznesowy producenta/dystrybutora. Ograniczenie to powoduje, że w sklepie, w sekcji dotyczącej dostawy, daty z zakresu wykraczającego poza ustawioną w Kalendarzu dostaw ilość dni są niedostępne.
Okresowość wartości atrybutów oddziałów kontrahentów
W Panelu administracyjnym dodano możliwość konfiguracji atrybutów dla oddziałów kontrahenta z podziałem na okresy obowiązywania.
W Panelu administracyjnym dodane zostało nowe uprawnienie dla operatorów: Menadżer okresowości wartości atrybutów kontrahenta.
Uprawnienie pozwala na konfigurację okresów funkcjonowania określonych wartości atrybutów –- odpowiednich zakresów dat. Okresy można ustanowić w zakładce Okresy w module Atrybuty kontrahenta (). Operator może zdefiniować nazwę okresu oraz ustanowić zakres dat obowiązywania danego okresu (daty w poszczególnych okresach nie mogą nachodzić na siebie).
Następnie dla danych okresów można zdefiniować wartości atrybutów dla oddziałów:
-
ustawienia globalne (ścieżka: ),
-
poszczególnych oddziałów kontrahenta (zakładka Atrybuty w karcie danego oddziału).
Ulepszenia w zakresie polityki haseł skrzynki pocztowej
Wprowadzona została lepsza polityka haseł dla skrzynki pocztowej założonej w domenie Connector B2B.
Zmiany wprowadzone w zakresie ulepszenia to:
-
czas życia hasła skrzynki został zdefiniowany na 90 dni,
-
przy zmianie hasła weryfikowana jest siła hasła (duża/mała litera, cyfra, znak specjalny, min. długość 10 znaków),
-
hasło nie może się powtarzać przez 10 zmian,
-
w przypadku przeterminowania hasła, dostęp do skrzynki jest blokowany,
-
informacja o zbliżającym się terminie wygaśnięcia hasła pojawia się w Panelu administracyjnym na 14 dni przed jego wygaśnięciem,
-
powiadomienia mailowe wysyłane będą na 14, 7, 3 i 1 dzień przed wygaśnięciem hasła,
-
w przypadku wygaśnięcia hasła wyświetlane jest powiadomienie w Panelu administracyjnym oraz wysyłane powiadomienie mailowe,
-
ponowne uzyskanie dostępu do skrzynki w domenie wiąże się ze zmianą hasła dla tej skrzynki w Panelu administracyjnym (ścieżka: ),
Dodatkowo umożliwione zostało wyłączenia skrzynki pocztowej zarejestrowanej w domenie, jeśli nie pełni ona żadnych funkcji systemowych (np. no-reply).
Zmiana w nagłówkach dla strony wyszukiwania w sklepie
Nagłówek dla strony wyszukiwania w sklepie w przypadku zafiltrowania wyników wyłącznie po jednej etykiecie przyjmuje nazwę tej etykiety. Jeśli w filtrze użyto kilku parametrów wyszukiwania, nagłówek przyjmuje nazwę Wyniki wyszukiwania.
Ujednolicenie sposobu przypisywania grup
Ujednolicony został sposób przypisywania grup kontrahentów oraz oddziałów kontrahentów w Panelu administracyjnym.
We wszystkich miejscach w Panelu administracyjnym, w których możliwe jest przypisanie grupy kontrahentów lub oddziałów kontrahentów okno przypisywania wygląda jak na poniższym obrazie.
Ujednolicony został sposób przypisywania grup klientów w Panelu administracyjnym.
We wszystkich miejscach w Panelu administracyjnym, w których możliwe jest przypisanie grupy klientów okno przypisywania wygląda jak na poniższym obrazie.
